Ist Ihr Webshop
barrierefrei genug?
Seit 28. Juni 2025 verlangt der European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882) einen barrierefreien Online-Handel in der ganzen EU, in Deutschland umgesetzt im BFSG, in Österreich im BaFG. Die Frage ist nicht, ob Ihr Shop perfekt ist, sondern ob die häufigsten Barrieren weg sind.
Eine Richtlinie, ein Standard
Jeder Mitgliedstaat setzt dieselbe Richtlinie um, Deutschland im BFSG, Österreich im BaFG. Der technische Maßstab ist überall WCAG 2.1 Stufe AA.
| Angabe | Fundstelle |
|---|---|
| Kontrast zwischen Text und Hintergrund Mindestens 4,5:1 für normalen Text. Die häufigste Barriere und die am leichtesten zu behebende. | WCAG 2.1 Erfolgskriterium 1.4.3 |
| Bilder ohne Alternativtext Ein Produktbild ohne Alternativtext ist für Screenreader unsichtbar. Ein dekoratives Bild braucht einen leeren alt-Wert. | WCAG 2.1 Erfolgskriterium 1.1.1 |
| Formularfelder ohne Beschriftung Ein Eingabefeld ohne Label ist ein Feld ohne Frage. Suchfelder und Newsletter-Anmeldungen sind häufige Fälle. | WCAG 2.1 Erfolgskriterium 1.3.1 |
| Bedienbare Elemente ohne Namen Ein Button ohne erkennbaren Namen ist ein Button, der nichts tut, jedenfalls für Screenreader-Nutzer. | WCAG 2.1 Erfolgskriterium 4.1.2 |
| Tastaturzugänglichkeit Jede Funktion, die mit der Maus geht, muss auch mit der Tastatur gehen. Dropdown-Menüs und eigene Auswahlfelder scheitern daran oft. | WCAG 2.1 Erfolgskriterium 2.1.1 |
Was ein Scan davon zeigt
Er lässt axe-core auf der Startseite, einer Produktseite und der Kasse laufen und meldet, welche Regeln verletzt werden, wie oft, und wie Sie sie beheben. Er behauptet nicht, dass Ihr Shop barrierefrei oder nicht barrierefrei ist, sondern nennt die gefundenen Barrieren, nach Schwere sortiert. Die Ausnahme für Kleinstunternehmen (unter 10 Beschäftigte und unter 2 Millionen Euro Umsatz) lässt sich von außen nicht erkennen; wir vermerken sie, entscheiden sie aber nicht. Auf denselben Seiten prüft er auch die Preisangaben auf der Produktseite.
Stand: 9. Oktober 2026. Wir nennen die Fundstelle, damit Sie nachlesen können; eine Rechtsauskunft ist das nicht.