Shopify Cookie Banner ist an.
Blockiert er auch?

Das Shopify-Banner hält Pixel zurück, die über die Kundenereignisse laufen und eine Berechtigung verlangen. Code, der direkt im Theme steht, lädt trotzdem.

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Die häufigsten Ursachen

Das Banner erscheint, die Auswahl wird gespeichert, und trotzdem gehen Daten raus. Meist lädt der Dienst an den Kundenereignissen vorbei.

  1. 01

    Banner in der Region nicht eingeschaltet

    Unter Einstellungen, Kundendatenschutz legen Sie fest, in welchen Regionen das Banner erscheint. Ist die EU nicht dabei, sehen Besucher dort kein Banner, und Pixel laden ohne Frage.

    Art. 5 Abs 3 Richtlinie 2002/58/EG

  2. 02

    Code fest im Theme

    Ein Skript in theme.liquid oder einem Abschnitt des Themes lädt mit der Seite. Das Banner erfährt davon nichts und hält es nicht zurück.

    Art. 5 Abs 3 Richtlinie 2002/58/EG

  3. 03

    App-Pixel ohne Berechtigung

    Ein App-Pixel lädt Shopify nur, wenn der Besucher jede Berechtigung erteilt hat, die die App dafür angibt. Gibt die App keine an, lädt es immer.

    Art. 5 Abs 3 Richtlinie 2002/58/EG

  4. 04

    Videos im Theme

    Ein YouTube- oder Vimeo-Abschnitt lädt beim Anbieter, sobald die Seite offen ist. Das Banner hält ihn nicht zurück.

    Art. 5 Abs 3 Richtlinie 2002/58/EG

Schritt für Schritt

  1. Messen

    Den Shop ohne Zustimmung öffnen und notieren, welche Dienste laden; dann „Ablehnen“ klicken und noch einmal. Der Bericht macht das für Sie und nennt je Dienst, ob er aus dem Theme oder den Kundenereignissen kommt.

  2. Banner für die EU

    Unter Einstellungen, Kundendatenschutz das Cookie-Banner für die Regionen einschalten, in die Sie verkaufen.

  3. Theme-Code umziehen

    Das Skript aus dem Theme entfernen und unter Einstellungen, Kundenereignisse als eigenes Pixel anlegen; im Bereich Kundendatenschutz die Berechtigung auf „Erforderlich“ stellen.

  4. Nachmessen

    Erneut ohne Zustimmung und nach „Ablehnen“ prüfen. Erst wenn der Dienst in beiden Läufen fehlt, ist er zurückgehalten.

Fragen

Warum lädt ein Pixel, obwohl das Shopify-Banner an ist?

Das Banner steuert nur, was über die Kundenereignisse läuft und eine Berechtigung verlangt. Code im Theme und App-Pixel ohne angegebene Berechtigung laden unabhängig davon.

Ich nutze eine Banner-App statt des Shopify-Banners. Gilt das auch?

Ja, jede Banner-App hält nur zurück, was sie erfasst. Der Bericht erkennt die gängigen Banner-Apps und nennt für jeden Dienst die Stelle, an der er lädt.

Muss ich nach Theme-Updates neu prüfen?

Ja. Ein neues Theme oder eine neue App bringt oft eigene Skripte mit; eine wöchentliche Prüfung fängt das ab.

Was ein Scan davon zeigt

Er öffnet Ihren Shop, ohne zuzustimmen, notiert jeden Dienst, klickt danach auf Ablehnen und misst noch einmal, auch auf Produktseite und Warenkorb. Zu jedem Dienst nennt der Bericht, ob er aus dem Theme oder den Kundenereignissen kommt. Im Shopify-Admin: die konformia-App. Gleich für Ihren Shop: Cookie-Check.

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Stand: 14. November 2026. Wir nennen die Fundstelle, damit Sie nachlesen können; eine Rechtsauskunft ist das nicht.

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